期待感と安心感を両立し、相談者と鑑定者をなめらかにつなぐWeb/アプリ体験を設計しました。
CHALLENGE
料金、流れ、鑑定者選びをわかりやすくし、相談前の迷いを減らす必要がありました。
SOLUTION
鑑定者情報、利用方法、状態を明確化し、感情に寄り添う画面トーンを設計。
OUTCOME
初回利用、鑑定、履歴確認まで、迷いの少ないサービス体験を構築しました。
NEXT PROJECT