よくあるご相談ホームページの基本 / はじめての方へ
ドメインとサーバーって何?
誰の名義にしておくべきか
はじめてWebを頼む方向けの解説です。一般的な考え方をまとめたもので、すべての場合に当てはまるわけではありません。
院長このドメイン、誰の名前で登録してあるんだろう…「ドメインの更新のお知らせが届いたけれど、何のことか分からない」
「ホームページを作ってもらったときに取ったドメインが、誰の名前で登録されているか分からない」
そんなご相談をいただくことがあります。
ドメインはホームページの住所、サーバーは土地や部屋のようなものです(たとえです)。ドメインの登録者は、法人なら会社、個人事業なら事業主ご本人にしておくのが、一般的には安心です。あわせて、ドメインとサーバーそれぞれの管理画面に入れる人・更新の連絡先・支払い方法・更新日を、自分たちでも把握しておきます。制作会社に任せる場合も、登録者と管理権限の扱い、やめるときのデータの受け取りを確かめておきます。
はじめてWebを頼む方向けの解説です。一般的な考え方をまとめたもので、すべての場合に当てはまるわけではありません。
よくある思い込み
- ホームページを作ってもらえば、ドメインも自分のものになっている
- ドメインとサーバーは、同じもの
- 更新は、誰かがやってくれている
実はこう:住所・土地・建物にたとえると分かりやすい
動画でもご覧いただけます(音声が出ます)。

たとえると、ドメイン(例:example.jp)はホームページの「住所」、サーバーはホームページを置いておく「土地や部屋」、ホームページはそこに建てた「建物」のようなものです。あくまでたとえで、実際の仕組みはもう少し複雑です。
ドメインは、ホームページのアドレスだけでなく、メールアドレス(例:info@example.jp)にも使われることがよくあります。ドメインを、ホームページやメールの行き先(サーバーなど)につなぐ設定を、DNSといいます。ドメイン・サーバー・メールは別々に契約することもあり、契約の相手や更新日が違う場合もあります。ドメインの期限が切れると、ホームページやメールに影響することがあり、サーバーやメールの契約が止まると、そのサービスが使えなくなることがあります。
確かめておきたい3つのこと
ドメインの登録者は、誰になっているか
院長作ってもらったから、うちのものだと思っていましたアオイ契約上の登録者を、一度確かめてみましょうドメインの契約上の登録者が、法人なら会社、個人事業なら事業主ご本人になっていて、管理画面や登録の連絡先も自分たちで扱える状態だと、更新などの手続きを進めやすく、あとで頼む先を変えるときも、同じアドレスを使い続けやすくなります。公開されている登録情報は、伏せられていたり、代わりの連絡先が表示されていたりすることがあり、それだけでは登録者を判断できません(代理のサービスの種類によっては、その事業者が登録者になっている場合もあります)。契約の内容や管理画面、契約先への確認で確かめます。
なお、登録者の変更、ドメインの管理会社を移すこと、DNSの変更、サイトの引っ越しは、それぞれ別の手続きです。ただし順番は無関係ではなく、登録者の情報を変えると、一定の期間、管理会社を移せなくなるドメインもあります。いくつかの変更を予定しているときは、先に契約先に順番を確かめます。サイトの制作・保守を頼む会社だけを変え、ドメインの契約先は変えない場合は、ドメインの管理会社を移さなくてよいこともあります(そのときも、管理できる状態かは確かめます)。登録できる人の条件や手続き、手続きができる時期は、ドメインの種類(.jp・.co.jp・.com など)や契約先、今の状態によって違うことがあります。
管理画面・更新の連絡先・支払い方法・更新日を把握しているか

ドメインとサーバーそれぞれについて、自分たちで管理できる契約・アカウントになっているか、更新のお知らせや請求はどこに届くか、支払いはどの方法か、有効期限や自動更新・支払いの日はいつかを、自分たちでも把握しておきます(これらの日は一致しないこともあります)。複数の人が使うときは、できれば人ごとのログインと必要な範囲の権限にして、パスワードを共有しない形が安心です。登録しているメールアドレスや電話番号が今も使えるか、ログインの確認(二段階の認証など)を誰が受け取り、予備の復旧方法をどこに保管しているかも確かめます。辞めた方や、制作会社の担当の方個人のメールアドレスだけに頼っていると、更新のお知らせに気づけないことがあります。また、更新の連絡先がそのドメインのメールアドレスだけだと、ドメインが止まったときにお知らせも受け取れなくなります。そのドメインが止まっても受け取れる連絡先を少なくとも一つ確保し、複数登録できる場合は、別の連絡先もあわせて登録しておくと安心です。期限が切れたあとの扱いは、ドメインの種類や契約先によって違います。
制作会社に任せる場合は、名義・権限・やめるときの扱いを確かめる
ドメインやサーバーの契約・管理を、制作会社に任せる形もあります。その場合も、ドメインの登録者を誰にするか、自分たちで管理できる状態か、更新の連絡や請求がどこに届くか、DNSの設定をどこで管理し誰が変えられるかを、任せる前に確かめておきます。サーバーは、自分たちの契約の場合も、制作会社の契約の場合もあります。制作会社の契約なら、やめるときに、サイトを移すのに必要なデータを使える形で受け取れるか(作り方によっては、別の場所にそのまま移せないこともあります)、写真や素材の使用許諾を引き継げるか、同じ契約でメールを使っているならメールの移し方、データが消される時期、移す手続きへの協力と、その費用も、あわせて確かめておくと安心です。サーバーやメールを移すときは、できる範囲で新しい側の動きを先に確かめ、切り替えたあともしばらくは古いサーバーやメールの契約を残しておきます。古い側に届くメールや残っているデータがないことを確かめてから、古い契約をやめると安心です(ドメインの管理会社を移す手続きは、新旧2社で同時に管理するものではありません)。
分からないことは、今の制作会社や管理している人に聞いてかまいません。答えを書面やメールで残しておくと、より安心です。
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よくあるご質問
ドメインとサーバーは、何が違うのですか?
たとえると、ドメインはホームページの「住所」、サーバーはホームページを置いておく「土地や部屋」、ホームページはそこに建てた「建物」のようなものです。あくまでたとえで、実際の仕組みはもう少し複雑です。ドメインをホームページやメールの行き先につなぐ設定(DNS)もあり、ドメイン・サーバー・メールを別々に契約していて、契約の相手や更新日が違う場合もあります。
ドメインは、誰の名義にしておくとよいですか?
法人なら会社、個人事業なら事業主ご本人が契約上の登録者で、管理画面や登録の連絡先も自分たちで扱える状態だと、あとで頼む先を変えるときも、同じアドレスを使い続けやすくなります。公開されている登録情報だけでなく、契約の内容や管理画面でも確かめます。
自分のドメインの登録者は、どうやって確かめればいいですか?
公開されている登録情報で調べられることもありますが、情報が伏せられていたり、代わりの連絡先が表示されていたりすることがあり、それだけでは判断できません(代理のサービスの種類によっては、その事業者が登録者になっている場合もあります)。ドメインを契約したときの書類やメール、管理画面で、登録者・管理画面に入れる人・更新の連絡先を確かめます。分からないときは、今の制作会社や管理している人に聞いてみてください。
更新を忘れると、どうなりますか?
ドメインの期限が切れると、ホームページや、そのドメインを使ったメールに影響することがあります。期限のあとしばらくは戻せる場合もありますが、手続きや費用が必要になったり、一定の期間を過ぎると他の人が登録できる状態になったりすることがあります。扱いはドメインの種類や契約先によって違うので、更新日と支払い方法を把握しておくと安心です。
制作会社に、ドメインやサーバーの管理を任せても大丈夫ですか?
任せる形もあります。その場合も、ドメインの登録者を誰にするか、自分たちで管理できる状態か、更新の連絡や請求がどこに届くか、DNSの設定を誰が変えられるかを確かめます。サーバーが制作会社の契約なら、やめるときにサイトを移すのに必要なデータを使える形で受け取れるか、移す手続きへの協力とその費用も、任せる前に確かめておくと安心です。
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いただいた内容をもとに、次のようなことをご案内します。
- 今のドメインとサーバーで、確かめておくとよいこと
- 登録者や管理画面が分からないときの調べ方
- 費用の目安を出すために、あと何を伺えばよいか
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